Verzendbeleid
Plaatsing van de bestelling → levering
Bestelling geplaatst: onmiddellijk
Verwerking: 1 tot 3 werkdagen
Verzending: na verwerking
Levering: 8 tot 12 werkdagen na verzending
Levertijden
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden voor al onze bestellingen:
| Fase | Termijn |
|---|---|
| Verwerking van de bestelling | 1 tot 3 werkdagen. Dit kan langer duren als de bestelling op vrijdagavond of in het weekend wordt geplaatst. |
| Geschatte levering | 8 tot 12 werkdagen na verzending. |
Hoe u een bestelling plaatst
Het bestelproces bij Sophie Haarlem is zo eenvoudig mogelijk. Volg de onderstaande stappen:
- Product: ga naar de productpagina en voeg het gewenste artikel toe aan uw winkelwagen door op de zwarte knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ te klikken. Controleer of u de juiste varianten heeft geselecteerd.
- Checkout: klik op ‘Doorgaan naar afrekenen’. Voer op de informatiepagina de juiste adresgegevens in. Klik, wanneer deze correct zijn ingevuld, op ‘Doorgaan naar verzending’.
- Controle: controleer op de verzendpagina de ingevoerde adresgegevens. Hier wordt aangegeven dat alle verzendingen volledig gratis zijn. Klik op ‘Doorgaan naar betaling’.
- Betaling: selecteer de gewenste betaalmethode. Alle betalingen worden via SSL verwerkt, zodat u kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
- Bevestigen: klik op ‘Bestelling voltooien’. U wordt doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Volg de instructies om de betaling af te ronden. Neem bij problemen contact met ons op.
Betaalmethoden
Bij Sophie Haarlem worden alle betalingen via SSL versleuteld, zodat u kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
- iDEAL: rechtstreeks via uw eigen bank.
- Creditcard: AMEX, Mastercard, Maestro en Visa.
Verzendkosten
Wij dragen de verzendkosten voor alle bestellingen. Al onze producten worden 100% gratis van deur tot deur bezorgd. Er is geen minimale bestelwaarde vereist.
Verzending van de bestelling
Heeft u de perfecte look of het perfecte accessoire op onze website gevonden? Wij willen dat u er zo snel mogelijk van kunt genieten! Daarom verwerken en verzenden wij uw bestelling zo snel mogelijk.
Onze bestellingen worden verzonden via PostNL, zodat u kunt rekenen op een betrouwbare bezorging. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Om eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen aanbieden, verzamelen wij bestellingen en verzenden wij deze gezamenlijk zodra de vereiste minimumhoeveelheid is bereikt. Wij waarderen uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en duurzamere wereld te creëren.
Let op: tijdens drukke periodes kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Heeft u uw bestelling met spoed nodig? Neem dan per e-mail contact met ons op. Onze klantenservice adviseert u graag over de mogelijkheden.